rejestruj | Moje konto | ( 0 ) koszyk
Koszyk jest pusty

Dostawy


Dostawa i odbiór towaru
  1. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej K-EX oraz JASBFG, a w wybranych miastach dostawa może być realizowana dodatkowo przez niezależnego przewoźnika.
  2. Czas dostawy wynosi do 5 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
  3. W dniu nadania paczki Kupujący otrzyma pocztą elektroniczną numer przesyłki 
  4. Paczki dostarczane są przez firmę kurierską od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00, późniejsze godziny doręczenia trzeba uzgadniać indywidualnie.
  5. Nie zastrzegamy godziny doręczenia towaru 
  6. Nie dostarczamy towaru w Soboty, Niedziele i Święta
  7. Jeżeli kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem dostawy powinien zostawić Awizo
  8. Firma kurierska będzie ponawiać próbę dostawy przez trzy kolejne dni robocze od daty pozostawienia Awizo.
  9. Na liście przewozowym oprócz adresu jest wpisany numer telefonu kontaktowego podany przy składaniu zamówienia co pozwala Kurierowi na ewentualny kontakt przed próbą doręczenia paczki. Kurier nie ma obowiązku kontaktu telefonicznego przy pierwszej próbie doręczenia przesyłki. 
  10. Kurier nie ma obowiązku wnoszenia paczek powyżej 20 kg dlatego przy cięższych przesyłkach Kupujący musi być przygotowany na ich samodzielne wniesienie.
  11. Podczas odbioru towaru Kupujący jest zobowiązany do dokładnego sprawdzenia czy opakowanie nie jest naruszone i czy jego stan nie budzi zastrzeżeń. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń Kupujący powinien spisać z pracownikiem firmy kurierskiej protokół szkody, który będzie zawierał: datę, godzinę doręczenia oraz opis uszkodzeń lub braków. Jeżeli uszkodzenie zostanie zauważone po odjeździe kuriera należy skontaktować się z firmą kurierską (telefon znajduje się na liście przewozowym) i zażądać ponownego przyjazdu kuriera w celu spisania protokołu. Jedynie poprawnie spisany protokół uszkodzenia umożliwi wymianę sprzętu na nowy lub uzyskanie odszkodowania. Protokół należy przesłać niezwłocznie do siedziby sklepu www.lazienka.com.pl. Reklamacje w firmie kurierskiej mogą być zgłaszane w przeciągu 5 dni od daty doręczenia przesyłki, po tym terminie reklamacje związane z uszkodzeniem towaru nie będą rozpatrywane.
  12. W przypadku odbiorów osobistych, Klient ponosi koszty obsługi logistycznej.
  13. PRZYJĘCIE PRZESYŁKI BEZ ZASTRZEŻEŃ POWODUJE WYGAŚNIĘCIE ROSZCZEŃ Z TYTUŁU USZKODZENIA TOWARU.
  14. Wszystkie przesyłki wysyłane do Państwa kurierem są odpowiednio zapakowane i ubezpieczone!